Regulamin OBIADOS.PL

§ 1. Definicje

Użyte poniżej terminy oznaczają:

1. OBIADOS – firmę E-Capital System Przemysław Witka, twórcę i właściciela portalu www.obiados.pl,

2. Lokal – lokal (punkt) gastronomiczny,

3. WL – przedsiębiorcę będącego właścicielem Lokalu,

4. Portal – portal www.obiados.pl założony i prowadzony przez OBIADOS,

5. Użytkownik – użytkownika Portalu; użytkownikiem może być osoba fizyczna,

6. Użytkownik Zarejestrowany (Użytkownik Z) – Użytkownik, który posiada własne konto założone na Portalu; warunkiem założenia konta jest podanie danych osobowych wskazanych w formularzu rejestracyjnym Użytkownika i wyrażanie zgody na przestrzeganie niniejszego Regulaminu,

7. Grupa – użytkowników Portalu, którzy korzystając nieodpłatnie z Portalu zawiązują grupę w celu zbiorowego zamawiania posiłków z Lokalu i ich dostawy w jedno miejsce oraz komunikują się pomiędzy sobą za pośrednictwem Portalu,

8. TG – Użytkownik Z, którzy inicjuje powstanie Grupy,

9. OZ – Organizator grupowego zamówienia,

10. Zamówienie – zamówienie na dostawę posiłków z Lokalu skonfigurowane w Portalu i złożone WL przez Grupę za pośrednictwem OZ.

§ 2. Cele OBIADOS

1. Portal zawiera bazę danych o Lokalach. Portal umożliwia Użytkownikom:

   • wyszukiwanie informacji o Lokalach,

   • zapoznanie się z menu Lokali,

   • tworzenie Grup w celu zbiorowego zamawiania posiłków z Lokali i ich dostawy w jedno miejsce oraz komunikowania się członków Grupy pomiędzy sobą za pośrednictwem Portalu,

   • zamieszczanie komentarzy o Lokalach.

2. Korzystanie z Portalu przez Użytkowników jest bezpłatne.

§ 3. Informacje o Lokalach

1. Lokale zamieszczone w bazie danych Portalu dzielą się na partnerskie i społecznościowe.

2. Lokal partnerski jest rekomendowany przez OBIADOS. Informację o lokalu zarejestrowanym zamieszcza WL lub administrator Portalu. WL jest odpowiedzialny za dane zamieszczone w Portalu. Zawiera ona:

   1. nazwę,

   2. adres,

   3. telefon

   4. informację o podstawowym profilu lokalu np. pizzeria, kuchnia polska,

   5. menu (nazwy i ceny),

   6. obszar na którym realizowana jest usługa dowozu posiłków,

   7. czas (dni, godziny) w którym realizowana jest usługa dowozu posiłków,

   8. informację o opłatach za dostawę posiłków, jeśli te są pobierane,

   9. informację o minimalnej wartości zamówienia,

   10. mapę z lokalizacją

   11. dodatkowe informacje o promocjach, upustach, kartach stałego klienta, przewidywanym czasie dostawy (fakultatywnie).

3. Lokal społecznościowy jest dodawany przez Użytkownika Z. Informację o lokalu społecznościowym zamieszcza Użytkownik Z na własną odpowiedzialność. Każdy inny Użytkownik Z ma możliwość zmiany danych Lokalu społecznościowego. Informacja o dodaniu Lokalu i wszystkich zmianach są logowane. Użytkownikiem zamieszczającym taką informację nie może być WL, pracownik WL lub inna osoba działająca w imieniu lub na rzecz WL Zawiera ona co najmniej:

   1. nazwę,

   2. adres,

   3. telefon,

   4. niektóre pozycje menu.

4. Użytkownik zobowiązany jest podawać wyłącznie prawdziwe informacje o Lokalu. Informacje powinny być jak najpełniejsze i najdokładniejsze. Zabrania się działań mogących destabilizować działanie Portalu. Zabrania się działań mogących wprowadzać w błąd użytkowników Portalu.

5. OBIADOS nie ponosi odpowiedzialności za informacje o Lokalach dostępne w Portalu. Użytkownicy na własną odpowiedzialność dokonują indywidualnych i grupowych zamówień z Lokali społecznościowych.

6. OBIADOS ma prawo usunąć lub zablokować w każdej chwili informację o Lokalu. Usunięcie informacji może być dokonane w szczególności, gdy informacje o Lokalu nie są zgodne z prawdą, prawem, dobrymi obyczajami lub zachodzi uzasadnione podejrzenie, że działalność Lokalu jest sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami albo interesami konsumenta. Usunięcie informacji o Lokalu z Portalu nie wymaga podania uzasadnienia.

7. Lokale społecznościowe mają wprowadzony administracyjnie limit comiesięcznych obrotów związanych z zamówieniami grupowymi. Po przekroczeniu tego limitu funkcja składania zamówień grupowych do takiego Lokalu może być zablokowana do końca miesiąca.

§ 4. Użytkownicy

1. Użytkownikiem konta zwykłego (dostępne jest także konto dla firmy gastronomicznej) może być osoba fizyczna.

2. Użytkownicy mają możliwość składania indywidualnych zamówień online, o ile Lokal wspiera zamówienia online.

3. Użytkownik przed przystąpieniem do zamawiania jest zobowiązany do podania swojego telefonu i adresu, który zostanie przekazany do Lokalu wraz z zamówieniem.

4. Zabronione jest posiadanie kilku kont w Portalu przez jedną osobę.

§ 5. Grupy użytkowników

1. Użytkownicy mogą tworzyć Grupy w celu konfigurowania za pomocą Portalu zbiorowego zamówienia na dostawę posiłków z Lokali.

2. O założeniu Grupy decyduje TG. W celu zarejestrowania Grupy TG wypełnia formularz rejestracyjny Grupy. TG jest szczególnie odpowiedzialny za poprawne podanie adresu Grupy (który jest adresem dostawy). Użytkownicy Z mogą się dopisywać do Grupy, po uzyskaniu zgody TG lub jednego z moderatorów. Członek Grupy może stać się moderatorem po uzyskaniu zgody TG lub jednego z moderatorów. Każdy członek Grupy może zapraszać do Grupy nowych użytkowników, którzy po uzyskaniu zgody TG lub moderatora stają się członkami Grupy. Każdy członek grupy może inicjować nowe zamówienie grupowe (może być OZ).

3. Szczegółowe informacje o Grupie i jej członkach są widoczne w Portalu tylko dla członków grupy. Dla pozostałych Użytkowników dostępna jest tylko nazwa Grupy i jej adres.

§ 5. Konfigurowanie zamówień przez Grup

1. Dowolny członek Grupy otwiera zamówienie grupowe korzystając z funkcji zamówienia. Staje się on organizatorem zamówienia (OZ). Informacja o otwarciu zamówienia przekazywana jest pozostałym członkom Grupy, którzy mogą w czasie wskazanym przez OZ przyłączyć się do zamówienia posiłków z tego Lokalu, jaki wybrał OZ.

2. Informacja o kolejnych etapach zamówienia widoczna jest panelu „Mój Obiados”, oraz przesyłana pocztą elektroniczną dla tych wszystkich członków Grupy, którzy przyłączyli się do otwartego zamówienia.

3. Złożenia skonfigurowanego za pośrednictwem Portalu zamówienia do Lokalu dokonuje OZ za pomocą jednego z dostępnych w Portalu sposobów.

4. OBIADOS nie ponosi odpowiedzialności za wykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zawartej pomiędzy członkami Grupy i WL, między innymi za: różnice w cenach podanych w Portalu a pobieranych przez WL, odmowę dostawy posiłków, jakość posiłków. OBIADOS nie działa jako pośrednik lub pełnomocnik żadnej ze stron takiej umowy. Portal umożliwia i ułatwia komunikowanie się członków Grupy pracujących, mieszkających lub przebywających z innej przyczyny w jednym miejscu, w celu zamówienia przez nich posiłków w jednym Lokalu. OBIADOS nie ponosi też odpowiedzialności za wykonanie i nienależyte wykonanie wewnętrznych porozumień i ustaleń między członkami Grupy dotyczących składania zamówień, zapłaty ceny itp. oraz za rezygnację członka Grupy z zamówienia po jego skonfigurowaniu w Portalu.

5. OBIADOS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za informacje o Lokalach społecznościowych.

6. W przypadku niektórych lokali partnerskich możliwe jest przekazanie zamówienia online, o ile Lokal wspiera ten sposób składania zamówień. Przekazanie zamówienia online odbywa się poprzez wysłanie sms-a na podany przez WL numer telefonu komórkowego. OBIADOS nie dysponuje informacją o dalszym losie wiadomości. OBIADOS nie ponosi odpowiedzialności za błędy sieci telefonii komórkowej. OBIADOS nie ponosi odpowiedzialności za nie odebranie zamówienia przez Lokal. OBIADOS uznaje moment wysłania sms-a za moment złożenia zamówienia.

7. Zabronione jest otwieranie nowych zamówień grupowych i pozostawianie ich w stanie nie zamkniętym. Każde zamówienie grupowe musi być przeprowadzone do końca lub anulowane.

8. Zabronione jest anulowanie zamówienia, jeśli zamówienie zostało zrealizowane przez Lokal.

9. OBIADOS nie jest stroną w zamówieniach i użycza jedynie technicznych środków potrzebnych do przeprowadzenia procedury zamawiania.

§ 6. Komentarze

1. Użytkownicy korzystać mogą z funkcji komentarzy, która umożliwia wyrażanie opinii na temat jakości posiłków i usług świadczonych przez Lokale.

2. Użytkownik, zamieszczający komentarz, odpowiada za jego treść. Opinie powinny być zgodne z prawdą, prawem, dobrymi obyczajami.

3. OBIADOS nie ingeruje w treść komentarzy i nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, może jednak usunąć komentarz, który nie spełnia wyżej podanych wymagań.

§ 7. Gromadzenie i przetwarzania danych osobowych. Ochrona prywatności

1. Użytkownik będący osobą fizyczną, wypełniając formularz Użytkownika wyraża zgodę OBIADOS na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych dla celów związanych wyłącznie z funkcjonowaniem Portalu. Przetwarzanie będzie prowadzone wyłącznie w celach promocji usług OBIADOS. OBIADOS nie będzie przekazywać danych innym podmiotom. Użytkownik wyraża zgodę OBIADOS na przesyłanie mu pocztą elektroniczną informacji na tematy związane z funkcjonowaniem Portalu (gastronomia i handel żywnością).

2. OBIADOS oświadcza, że dane osobowe Użytkowników:

   • będą szczególnie chronione i zabezpieczone przed dostępem osób trzecich,

   • przekazywane będą wyłączenie uprawnionym organom władzy publicznej na ich prawnie uzasadnione żądanie,

   • zostaną niezwłocznie usunięte z bazy danych w przypadku żądania przez Użytkownika, co równoznaczne jest ze skreśleniem z Grupy i zaprzestaniem wysyłania korespondencji elektronicznej.

3. OBIADOS chronić będzie prywatność i dobre imię wszystkich Użytkowników. Wszystkie informacje uzyskane od Użytkowników poza przeznaczonymi do ogłoszenia w Portalu oraz powszechnie znanymi traktowane będą jako poufne.

4. Użytkownik Z, wyraża zgodę na pokazanie swojego imienia i nazwiska i telefonu na listach Grup, do których należy.

5. Każdy użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo ich poprawiania, a także prawo sprzeciwu wobec ich przetwarzania w celach promocji (marketingowych), oraz prawo żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych ze względu na szczególną sytuację. Podanie danych jest dobrowolne.

§ 8. Usunięcie Użytkownika

OBIADOS zastrzega sobie prawo zawieszenia konta Użytkownika zarejestrowanego lub skreślenia z danej Grupy Użytkownika, który narusza postanowienia Regulaminu, przepisy prawa oraz dobre obyczaje (w szczególności poprzez używanie słów powszechnie uznawanych za obelżywe oraz zamieszczanie nieprawdziwych informacji i komentarzy).

§ 9. Ochrona praw własności intelektualnej OBIADOS

1. Użytkownik zobowiązuje się chronić całość praw autorskich OBIADOS, a w szczególności autorski projekt tworzenia grup konsumentów i konfigurowania przez nich zbiorowych zamówień na posiłki, nazwę i logo „OBIADOS”, elementy graficzne Portalu.

2. Bazy danych Portalu są własnością OBIADOS. Zabrania się wykorzystywania danych zawartych w portalu do celów komercyjnych.

§ 10. Zmiany Regulaminu

OBIADOS ma prawo w każdej chwili zmienić Regulamin, z wyjątkiem § 2 ust. 2 (zasada bezpłatnego korzystania z Portalu przez Użytkowników). Jeśli zarejestrowani Użytkownicy nie wyrażają zgodę na taką zmianę mogą w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Portalu.